Quem viaja aos centros
urbanos, tem que se deslocar diariamente.
Se você não vai se hospedar em um Resort, provavelmente terá que se
deslocar entre o hotel, albergue e as diferentes atrações, restaurantes,
eventos, etc.
Nem sempre o transporte
público local é de boa qualidade ou chega até o local desejado, nem sempre é
seguro para os turistas, nem sempre a cidade é amigável ao pedestre e nem
sempre o taxi é opção boa, barata e confiável.
Quem nunca teve
problemas com taxistas? Taxi é um serviço público delegado, mas, mesmo assim,
alguns costumam não aceitar determinadas corridas/trajetos que não lhes sejam
vantajosos. Alguns não querem usar o taxímetro, outros fazem trajetos mais
alongados, abusam na velocidade e desrespeitam as leis de trânsito e há ainda
aqueles veículos que não estão em boas condições ou tem um conforto mínimo ao
passageiro.
Claro que há taxistas bons e honestos no Brasil e no Mundo, mas há inúmeros relatos de práticas desonestas por parte
de taxistas e o turista não quer correr este risco.
Nas minhas viagens, sempre que possível, procuro usar os meios de transporte públicos locais, faço caminhada até as atrações e, só em último caso, utilizo o taxi. Mas, o ideal é combinar os diversos modais.
O Uber é uma empresa
que tem revolucionado o transporte nas cidades, mesmo não tendo nenhum veículo.
Já utilizava o Uber frequentemente no
Brasil e, recentemente, comecei a utilizá-lo nas minhas viagens ao exterior, em
Cingapura, em Lisboa e em Porto (Portugal).
Percebi o quão vantajosa é esta nova opção de transporte.
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Vantagens do Uber:
1. Utilização de um App
que permite a solicitação online de um veículo dentro da área de cobertura.
Para isso, você deve
ter acesso à Internet. É conveniente, portanto, que você adquira um Chip de
celular do país em que estiver ou habilite o Roaming no Exterior na sua
operadora (opção que parece ser mais cara).
2. Preços competitivos.
No Brasil, há duas modalidades do Uber, o UberX e o UberBlack, sendo este
último um serviço mais confortável. Mesmo o UberBlack
costuma ter preços melhores do que uma corrida de taxi.
3. Pagamento por Cartão
de Crédito, o que permite que você não necessite pagar em dinheiro o motorista.
Quem nunca viu um
motorista de taxi reclamar que o cliente não tinha troco?
4. Avaliação do
Motorista e do Cliente.
O Uber usa a tecnologia para suprir uma falha de
mercado que é a assimetria de informação. Ao pegar um taxi, você
não sabe quem é o motorista e o motorista não sabe quem é o cliente. Tanto o motorista,
quanto o cliente, são avaliados a cada corrida, podendo ser suspensos da
plataforma se não obtiverem boas médias nas avaliações.
Isso incentiva a
cortesia e o bom atendimento. Na minha experiência com o Uber, mesmo com o
UberX, todos os motoristas procuram fazer o máximo para melhor atender o
passageiro.
5. Indicação do Destino no local da chamada.
Ao chamar o Uber, você
deve especificar o local de partida e de destino.
O motorista utilizará o
GPS para chegar até o local desejado, não terá a desculpa de que não conhece o
lugar de destino.
Além disso, as rotas
ficam registradas e podem ser consultadas pelo site e pelo App do Uber.
6. Receber o recibo por
e-mail, com detalhamento do trajeto, do motorista e da composição do Uber.
Não é à toa, portanto,
que muitos usuários de taxi tem migrado para o Uber, o que tem levado à reação
dos taxistas.
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Como chamar um Uber?
Após entrar no
aplicativo (com o seu login e senha) e ative o GPS do seu celular.
Passo 1. Selecione o tipo de Uber que você deseja (UberX, UberBlack, etc.)
Passo 2. Digite o Endereço de
Partida.
Eu procuro utilizar o
nome do estabelecimento (hotel, restaurante, etc.) ao invés do endereço
propriamente dito.
Logo que você digitar o
endereço de partida, aparece o mapa do local com o tempo estimado para a
chegada.
Passo 2. Insira o seu Destino.
Clique em Definir Local
de Partida e depois no sinal + à direita do endereço de partida. Aparecerá o campo para que você possa inserir o seu destino.
Nesta mesma tela você poderá fazer uma estimativa da tarifa ou inserir um código promocional.
·
Passo 3. Clique no
botão preto Solicitar UberX ou Solicitar UberBlack.
O Uber irá procurar um
motorista que aceite a sua corrida e te informará o nome, o veículo e a
avaliação do mesmo.
Você também poderá
acompanhar o trajeto do motorista e entrar em contato para esclarecer dúvidas
sobre o local de embarque (o telefone fornecido é fictício e só vale para a
corrida).
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Dicas:
Dicas:
1. Estime o valor do
trajeto usando o Maps Google ou o site do Uber.
Para estimar o valor do trajeto, basta ir ao site:https://www.uber.com/fare-estimate/
Você também pode fazer
uma estimativa no App após inserir o local de partida e o destino.
2. Cuidado com os
preços dinâmicos.
Com algumas exceções*, o Uber não opera com tarifas fixas. Em épocas/locais de
alta demanda, o Uber pode cobrar tarifas mais altas, mas isso será alertado ao
usuário.
Isso serve para
incentivar os motoristas a se deslocarem até o local de alta demanda.
Neste caso, é possível
também solicitar que o Uber te avise quando os preços voltarem ao normal.
3. Taxas adicionais.
É
possível a cobrança de taxas adicionais, relativas a pedágio, estacionamento,
etc.
Mas, essa cobrança
também é feita por taxistas.
4. Em caso de cancelamento de
uma corrida, podem ser cobradas taxas.
No Brasil, é R$ 10,00 para o UberBlack e
R$ 8,00 para o UberX.
5. Avalie o motorista
após a corrida, você só poderá solicitar outra corrida após avaliar a anterior.
6. Habilite o Cartão de
Crédito no Exterior, quando for fazer viagens internacionais.
7. Para pegar um Uber
em Aeroportos, é recomendável que procure uma área afastada dos taxistas para
evitar possíveis conflitos.
Eu procuro pegar o Uber
na área de embarque e não na de desembarque, onde ficam os motoristas.
8. Entre em contato com o Motorista para detalhar
o local de embarque.
Lembre-se que o telefone de contato é um número fictício, e só tem validade durante o período da corrida.
9. Saiba mais sobre o
Uber, lendo a FAQ (
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Ganhe um desconto de R$
20,00 na sua primeira corrida.
Para se registrar no Uber, clique aqui.
Você deverá informar os
seguintes dados já no cadastro:
1. E-mail
2. Senha
(palavra-passe)
3. Nome e Sobrenome
(Apelido)
4. Número de Celular
(não se esqueça que no Brasil, o código do pais é +55)
5. Cartão de crédito
(Número, CVV, Validade e o Cep do endereço em que você recebe a fatura)
Clique no botão Criar
uma Conta.
Aproveite e Conte-nos
sua experiência!
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