A Copa Airlines é uma companhia aérea, com sede no Panamá, integrante da Star Alliance. É a verdadeira companhia pan-americana pois conecta inúmeros destinos na América do Sul, Central, do Norte e Caribe. É impressionante a capilaridade da empresa no continente americano. O hub da Copa Airlines é o Aeroporto Internacional de Tocumen (PTY), que serve a Cidade do Panamá, que merece o título de “Hub das Américas”.

Recentemente, viajei entre Cartagena (CTG) e Brasília (BSB) na classe executiva da Copa Airlines, fazendo conexão no Panamá. Relato a seguir a minha experiência. Confira!

Adquirindo a passagem

Ao pesquisar voos no site da companhia, você observará uma tabela, tendo por linhas os diferentes voos e por colunas, diferentes tarifas, nas classes econômica e executiva. Há duas tarifas para a classe executiva (Promo e Full). Selecione o voo e a tarifa desejada.

Tabela de Tarifas e Voos - Copa Airlines
Tabela de Tarifas e Voos: no último voo, a executiva está mais barata que a econômica

#DicadoClasseTurista

  1. Por vezes, você encontra preços na Executiva Promo ligeiramente superiores aos da econômica ou até menores (vide figura acima). Neste caso, pagar um pouquinho a mais vale muito a pena!
  2. Em passagens do tipo ida e volta, você pode adquirir apenas um dos trechos na classe executiva.

No meu caso, comprei a ida de econômica e a volta de executiva pois, neste último trecho, a diferença entre as tarifas era de apenas R$ 100.

Leilões de Upgrade

Outra opção para voar de executiva na Copa Airlines é comprar a passagem em classe econômica e participar dos leilões de assentos da Business Class.

Oferta de Upgrade para Executiva, Copa Airlines
Oferta de Upgrade para Executiva

Se o seu voo for elegível e houver assentos disponíveis, você receberá um e-mail com a oportunidade de fazer uma oferta. Você insere o valor que está disposto a pagar por um determinado segmento de voo, preenche as informações de pagamento e confirma a oferta.

  • “Você será notificado se obteve o upgrade entre 48 e 12 horas antes da saída do voo. Não será realizada nenhuma cobrança no seu cartão de crédito se não obtiver o upgrade. Cada trecho da sua viagem é avaliado individualmente e os upgrades são concedidos de acordo com a disponibilidade e a avaliação das ofertas recebidas para cada trecho.”

Se for participar de um leilão, a dica é fazer sempre o lance mínimo, pois este já costuma ser num valor considerável.

Para alguns segmentos de mais curta duração, existe o Instant Upgrade. Neste caso, é estabelecido um valor fixo pela companhia aérea.

Voos e Aeronaves

O voo CM 687, entre Cartagena (CTG) e Panamá (PTY), tem duração de 1h20 e é realizado no Boeing 737-800B, uma aeronave de corredor único (narrow body). Na classe executiva, são 16 assentos em 4 fileiras, na configuração 2-2.

Boeing 737-800B, Assentos da Classe Executiva, Copa Airlines
Boeing 737-800B – Assentos da Classe Executiva

Neste voo, observei que a distância entre os assentos é maior (48 polegadas) e a aeronave tinha um sistema de entretenimento disponível aos passageiros. A reclinação podia chegar a 28°. Excelente para quem quer descansar.

Os assentos dispunham de tomadas elétricas. Aproveitei para carregar o meu notebook.

O voo CM 204, entre Panamá (PTY) e Brasília (BSB), teve duração aproximada de 6 horas e é realizado no Boeing 737-800A. A configuração da executiva é idêntica ao do primeiro voo, mas o modelo é inferior.

Boeing 737-800B, Assentos da Classe Executiva, Copa Airlines
Boeing 737-800A: Assentos da Classe Executiva

Não havia sistema de entretenimento e a distância entre os assentos era menor (38 polegadas). Além disso, a inclinação do assento era de no máximo 15°. Não havia tomada elétrica.

  • É de se lamentar que a Copa utilize para voos de média duração (p. ex. para Brasília) um modelo inferior ao utilizado em voos de curta duração (por ex. para Cartagena).

Entretanto, é bom destacar que, em qualquer dos modelos, os assentos são confortáveis para fazer voos de média duração.

  • Observação: nas duas vezes que fiz o trecho Brasília – Panamá, verifiquei que a aeronave utilizada pela Copa Airlines também era inferior àquela utilizada no trecho Guarulhos – Panamá.

Benefícios da Classe Executiva na Copa Airlines

Voar na executiva na Copa Airlines tem diversos benefícios. Avalio cada um a seguir.

1. Prioridade no Check-in

No Aeroporto de Cartagena (CTG) havia uma fila exclusiva de check-in para passageiros da Classe Executiva ou para clientes elite da Star Alliance. Entretanto, a fila da econômica não estava grande.

2. Acesso à Sala Vip

Não há sala Vip da Copa Airlines em Cartagena, na Colômbia, apenas no Aeroporto no Panamá. Como a minha conexão era curta, basicamente 20 minutos entre a chegada do primeiro voo e o horário de embarque do segundo, não procurei o Lounge.

O aeroporto PTY também é muito lotado. Minha primeira preocupação foi encontrar a sala de embarque para o voo para Brasília.

Aeroporto do Panamá: Painéis dos Voos
Aeroporto do Panamá: Painéis dos Voos
  • Aproveitei meu escasso tempo no aeroporto para fazer compras. Uma garrafa de vinho chileno Montes Alpha, que no Brasil custa R$ 166, no duty free saía por US$ 19 (aprox. R$ 72), ou seja, menos da metade do preço. Consulte os preços dos produtos no site do Attenza Duty Free, uma das lojas do aeroporto.

Posteriormente, perguntei para alguns passageiros que me relataram que a Sala da Copa Airlines é boa, mas muito lotada.

3. Prioridade no Embarque

Passageiros de Classe Executiva ou clientes elite da Star Alliance também possuem prioridade de embarque. No meu caso, permitiu o embarque rápido tanto em Cartagena (CTG) quanto na Cidade do Panamá (PTY).

4. Assentos mais confortáveis que os da classe econômica

Veja comentário acima.

5. Amenity Kit

Durante o voo, é fornecido um kit com amenidades como escova de dentes, pasta de dentes, tapa-olhos, etc. Trata-se de um kit simples se comparado ao das tradicionais companhias aéreas, mas compatível com voos de média duração.

6. Serviço de Bordo Diferenciado

O ponto forte da classe executiva é o serviço de bordo. Muito bom para os voos de média duração.

No primeiro trecho, mais curto, foi servido um delicioso omelete de legumes.

Serviço de Bordo, Executiva da Copa Airlines
Serviço de Bordo: Voo Cartagena – Panamá

No segundo trecho, foram servidas duas refeições: o Jantar, logo no início do voo, e a Merienda (snack), no final do voo.

Para jantar, temos como appettizer amêndoas torradas.

A entrada foi um creme de vegetais, salada verde e pão.

Serviço de Bordo, Voo Panamá - Brasília, Copa Airlines
Serviço de Bordo: Sopa de Vegetais e Salada

Como prato principal, havia duas opções: medalhão de filet de carne acompanhado de “flan de maiz” ou filet de pescado com molho de ervilhas verdes. Optei pela primeira opção.

Serviço de Bordo, Voo Panamá - Brasília, Copa Airlines
Filet de Carne

Na sobremesa, bolo de chocolate e cheesecake.

Para beber, havia uma boa seleção de vinhos, brancos ou tintos, e outras bebidas alcóolicas: uísque, rum, vodca e cervejas. Eu escolhi um vinho chileno Concha y Toro Gran Reserva Riberas. Excelente!

Serviço de Bordo, Voo Panamá - Brasília, Copa Airlines
Serviço de Bordo: Bolo e Cheesecake

A Merienda, por sua vez, era um sanduíche com salmão, cream cheese e cebolas caramelizadas.

Serviço de Bordo, Voo Panamá - Brasília, Copa Airlines
Sanduíche de Salmão e Cream cheese

7. Pontuação Diferenciada

Viajando em classe executiva a pontuação recebida nos programas de fidelidade é superior à da classe econômica. No ConnectMiles, programa de fidelidade da Copa Airlines, as milhas-prêmio para a Executiva Promo são de 150%, enquanto que, na econômica, variam de 50 a 125% do valor base.

No meu caso, optei por pontuar no LifeMiles. Recebi 2,759 pelo trecho PTY-BSB na Executiva, superior aos 2,069 pontos recebidos do trecho BSB-PTY (ida na Econômica).

8. Franquia de Bagagem Despachada

Na executiva, a franquia de bagagem é para 2 malas despachadas com até 64kg.

Caso adquira a passagem nas tarifas Econômica Promo ou Classic, o viajante terá que pagar $40 dólares americanos para despachar a segunda mala. Apenas na tarifa Econômica Full, a segunda mala é incluída.

Avaliação Geral

Vista Aérea de Cartagena das Índias, Colômbia
Vista Aérea de Cartagena das Índias, Colômbia

A classe executiva da Copa Airlines pode ser uma excelente opção se a diferença entre as tarifas econômica e executiva for muito pequena.

Mesmo considerando o modelo inferior da aeronave utilizado nos voos para Brasília, achei os assentos confortáveis. O serviço de bordo também é muito bom.

Para voos de média duração, avalio como boa a experiência na executiva da Copa Airlines.

Author

Apaixonado por viagens e por fotografia. Começou a descobrir o mundo há 10 anos e já visitou 71 países. Gosta de caminhar a esmo pelas cidades mundo afora, observando as pessoas, as comidas, as construções e a arquitetura. É formado em Engenharia e Direito.

2 Comments

  1. Olá Emerson,
    Parabéns pela objetividade, informações e fotografia.
    Tenho feito viagens regulares ao exterior com a família voando executiva na Copa.
    Com franqueza, acho sofrível e vergonhoso. O voo que faz a rota Brasília Panamá é de dar vergonha.
    Voo apenas por falta de opção, pois uso milhas e dou preferência a voo chegando do exterior em Brasília

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